Hindi translation of "BSNLEU writes to CMD BSNL on massive disconnection of FTTH connections – requesting immediate intervention."

BSNLEU ने सीएमडी बीएसएनएल को एफटीटीएच कनेक्शनों के बड़े पैमाने पर काटे जाने पर पत्र लिखा - तत्काल हस्तक्षेप का अनुरोध किया। 

BSNLEU ने महाराष्ट्र और अन्य क्षेत्रों में एफटीटीएच ग्राहकों द्वारा सामना किए जा रहे महत्वपूर्ण मुद्दों को हल करने के लिए सीएमडी बीएसएनएल के हस्तक्षेप का तत्काल अनुरोध किया है। हाल ही में, बीएसएनएल एफटीटीएच सेवाओं के बारे में शिकायतों में वृद्धि हुई है, जिससे निजी सेवा प्रदाताओं के ग्राहक कम हो रहे हैं। रिपोर्ट की गई प्राथमिक समस्याओं में बार-बार कनेक्शन कटना, धीमी इंटरनेट स्पीड, देरी से ग्राहक सहायता और बिलिंग विसंगतियां शामिल हैं। इनके समाधान के लिए BSNLEU ने तकनीकी सहायता कर्मचारियों की संख्या बढ़ाने, नियमित रखरखाव जांच लागू करने, ग्राहक सहायता प्रतिक्रिया समय में सुधार करने, बिलिंग ऑडिट करने और जमीनी हकीकत को समझने और उसका समाधान करने के लिए भागीदारों के साथ मासिक बैठकें आयोजित करने का प्रस्ताव रखा है।